当前，我们正在经历百年未有之大变局。面对新形势，企业的经营管理需要一次“系统升级”，而企业家作为企业发展的掌舵者，尤其需要主动升级思维。

升级管理思维，该从哪一步入手？4月15日至16日，杭商研修院邀请到杭州市委党校教授吴思红以及国内首屈一指的情商领导力培训专家张顾严授课，通过分享识人识势的智慧“锦囊”，助力企业家增强信心开新局。

“课程知识点对企业发展非常实用，为我们当下正在从事的行业指明方向”“课程从顶层设计出发，分析到位且接地气”“企业只有和国家战略同频共振，才能获得长期向好的发展机会，课程帮助我们这些埋头创业的老板，打开了视野和格局”……课程结束后，杭商研修院学员纷纷表示两天“充电”学习收获丰富、格局打开。

(资料图)

学习观大势

从宏观政策中洞见未来

对政策进行正确解读，有利于企业进行中长期布局。身处百年未有之变局，企业家更要始终关注党中央在关心什么、强调什么，始终关注人民群众在期盼什么、向往什么。

杭州市委党校教授吴思红带领杭商同学构建宏观思维，以接地气的语言风格，深度剖析、学习2023年全国两会精神和党的二十大报告，解析其中有利于民营经济高质量发展的方针政策、解读行业未来发展方向，助力提高民营企业家观大势、谋大局、抓大事的能力。

“企业家如果想‘预知’未来，就要从大局着手，培养长远的眼光和应对变化的能力。”在吴思红看来，民营企业家既要做好当下，分析当前的具体政策适合哪些产业发展；又要关注全局，紧紧跟着党的政策走，“很多政策代表着今后的成长态势，非常值得企业家好好学习、好好谋划。”

吴思红还从今年全国两会精神中，提取了鼓励民营经济发展的积极信号，“今年两会再次强调，要引导民营企业和民营企业家正确理解党中央方针政策，增强信心、轻装上阵、大胆发展，实现民营经济健康发展、高质量发展。”可以想见，民营经济的发展环境会越来越好，发展空间会越来越大。

发展空间在哪里？“党的二十大报告提出，坚持把发展经济的着力点放在实体经济上，推进新型工业化，加快建设制造强国、质量强国、航天强国、交通强国、网络强国、数字中国。”吴思红分析说，企业要充分发挥创新主体作用，加快数字化转型，着力提升高端化、智能化、绿色化水平，提升自主创新能力。

此外，吴思红还强调应重视乡村振兴、绿色发展等重大战略产生的社会变化以及相应的市场需求，民营企业更要提前谋划，从中抢占先机。

学习观自我

以情商管理提升领导力

情商是最根本的领导力。哈佛大学心理学博士丹尼尔·戈尔曼说过，所有高效的领导者都有一个重要的共同点：他们都具有高情商。

因此，情商领导力一直是杭商研修院精董班课程的重要板块。从2017年到2023年，张顾严老师陪伴杭商研修院一路走来，创造了诸多精彩的课堂瞬间。这次，他带来了《情商领导力——新商业环境的领导者系统升级》。

如何放下硬性管理、学会情商领导？张顾严认为，谈情商要记住一个关键问题——换位思考。厉害的领导者，要学会看自己、看别人以及影响别人。

很多企业遇到过这样的情况，虽然有考勤制度，但总有几个人经常迟到。在张顾严看来，这不是如何制定制度的问题，而是如何让制度有效的问题。其中，员工“认同”尤为关键。

“制度是苍白的，只对认同的人有效。”他说，企业管理的首要任务是打造团队认同感，包括情感认同和价值认同。好的情商管理可以让战略顺利落地，让制度行之有效。

“激励不在于多不多，在于对不对”“战略怎么落地？答案是打造命运共同体”“创造彼此被‘利用’的价值是长期稳定合作的前提”……这个充满金句和欢声笑语的课堂，同样给人带来很多启发和管理思考。

在“1对1”咨询环节当中，企业家学员就各自在企业经营中遇到的用人、留人难题与张顾严老师展开交流。

“前几年房地产发展好，装修需求量大，不少人离职单干或跳槽去其他同业企业。随着近几年我们业务的发展，有一批人又想回来。”杭商研修院六期学员、麦丰装饰创始人朱辉已经创业16年，起初，他对离职下属回归抱着“欢迎”的态度，但不出两年，绝大部分的“归巢”员工会再次离开。

什么样的人可以“归巢”，什么样的人不能任其随意来去？

“企业可以建立离职档案，要进行跟踪，要了解员工离开这几年的动向。”张顾严认为，审核、跟踪、考核缺一不可，并且企业要给“归巢”员工设置一定的门槛，“比如按照10进1的比例再次录用，不能让员工觉得回来是一件很容易的事。”

在向员工指派任务时，企业家往往无法把每件事的内容、指标完全量化，对此，张顾严给出的建议是“明确结果、忽视方法、紧盯过程”。

这些看似充满“个性”的问题其实都有“共性”。在张顾严老师的解答里，大家结合自身企业发展情况积极发言、深入探讨，现场迸发出思维碰撞的火花。

【课堂心得】

杭州伊泽尔商贸有限公司总经理 叶雅珍：

在张顾严老师的带领下，我们收获了一堂提升领导情商认知和组织策略设计的课程。他分享了很多从实战中总结提炼而来的金句，介绍了高情商管理的技巧，非常实用。

我领悟到，领导者要学会改变思维模式，设计能达到预期的策略，进而激发员工的工作主动性。

华侨控股集团有限公司家族财务顾问余泓：

周末两天学习充电收获满满。张顾严导师带领我们学习了情商领导力，学做智慧的领导者。我们前半生是靠智商，后半生是靠情商。情商不是所谓的阿谀奉承、钻营，而是基于情感认同的管理和组织设计。老师的课通俗易懂、句句经典。

吴思红教授带领我们学习了宏观政策，帮企业顺时局、辨方向。半天时间的课听下来感觉听得不过瘾。